El titular del sitio web https://www.risecamps.com es la sociedad DEPHION SL, que opera bajo el nombre comercial RISE CAMPS® o DEPHION PERFORMANCE® o  y cuyos datos de identificación son los siguientes:

Domicilio social: C/ RASCAFRÍA 13, 28670 VILLAVICIOSA DE ODÓN (MADRID), ESPAÑA.

C.I.F. nº: B86294071

Todas las inscripciones realizadas desde la página web www.risecamps.com se someterán a las siguientes condiciones generales de venta, salvo acuerdos expresos por escrito firmados por DEPHION SL. El pago de la reserva y la propia asistencia al viaje organizado por DEPHION SL suponen la comprensión y aceptación de las presentes condiciones generales.

 

PRECIOS

 

Los precios que aparecen publicados en nuestra web INCLUYEN el IVA correspondiente al territorio español (21%), que será aplicado para todas las inscripciones realizadas en la Unión Europea.

 

RESERVA Y FORMAS DE PAGO

 

La inscripción a un viaje de RISE CAMPS puede realizarla directamente el cliente participante rellenando el formulario de inscripción cuyo acceso figura en el apartado “Reservas” o “Inscripciones” de esta página web. También puede realizarla un captador/promotor/relaciones públicas de RISE CAMPS por el cliente. En ambos casos, la inscripción y posterior reserva suponen la comprensión y aceptación de las presentes condiciones generales.

 

El cliente puede realizar su reserva de forma individual – una reserva por persona – o colectiva – una sola reserva para un grupo de personas -, agregando a más personas a su inscripción.  Al final del formulario el cliente puede visualizar el total de tu factura según las opciones seleccionadas.

 

El cliente puede  optar por reservar su plaza (y las de sus acompañantes) mediante el pago de un depósito de reserva o abonando el total del viaje de una vez. En todo caso, si quedan menos de 10 días para el comienzo del viaje, la única opción posible será realizar la reserva mediante el pago del total del viaje.

 

Reserva mediante pago del total

 

Si el cliente opta por realizar su reserva abonando el total de la reserva de una vez, su plaza y las de sus acompañantes, en su caso, quedarán definitivamente reservadas con un solo pago y no será necesario realizar ningún pago posterior.

 

La reserva mediante pago del total puede abonarse de dos formas:

 

(1) Pago inmediato por tarjeta de débito/crédito: Los medios de pago aceptados son tarjeta VISA® o MASTERCARD®. En este caso la plaza del cliente y sus acompañantes, en su caso, quedarán reservadas inmediatamente recibiendo el cliente un e-mail de confirmación definitiva de la reserva.

 

(2) Transferencia bancaria o ingreso en cuenta: una vez enviado el formulario, el cliente recibirá un e-mail de confirmación con los datos bancarios para realizar el pago del depósito de reserva. El cliente debe indicar, en el apartado ordenante/remitente del documento de ingreso o transferencia, el nombre y apellidos del titular de la reserva y además en el apartado concepto deberá escribir el destino del viaje. Una vez comprobado el pago de la reserva, en un plazo de 1 a 3 días laborables a partir del pago, el cliente recibirá un e-mail de confirmación definitiva de la reserva.

 

 

La reserva mediante depósito de reserva

 

Si el cliente opta por este método, para completar el proceso de inscripción el cliente deberá realizar el pago de un depósito de reserva del 50% del total de la factura. Este pago es único para cada reserva, sea individual o sea colectiva y en caso de optar por esta opción, el cliente deberá abonar el resto de la factura EN EFECTIVO a su llegada a Les 2 Alpes, en el momento de realizar el check-in.

 

El cliente podrá abonar el depósito de reserva de dos formas:

 

(1) Pago inmediato por tarjeta de débito/crédito: en este caso la plaza del cliente y sus acompañantes, en su caso, quedarán reservadas inmediatamente recibiendo un e-mail de confirmación con los datos de la misma y el total de la factura.

 

(2) Transferencia bancaria o ingreso en cuenta:  una vez enviado el formulario, el cliente recibirá un e-mail de confirmación con los datos bancarios para realizar el pago del depósito de reserva. El cliente debe indicar, en el apartado ordenante/remitente del documento de ingreso o transferencia, el nombre y apellidos del titular de la reserva y además en el apartado concepto deberá escribir el destino del viaje. Una vez comprobado el pago de la reserva, en un plazo de 1 a 3 días laborables a partir del pago, el cliente recibirá un e-mail de confirmación con los datos de la reserva, el total de la factura

 

Para ambas formas de pago, el cliente deberá abonar el resto de la factura EN EFECTIVO a su llegada a Les 2 Alpes, en el momento de realizar el check-in.

 

 

GASTOS DE ANULACIÓN

 

Toda anulación del viaje deberá ser efectuada por e-mail para que quede constancia de la fecha de anulación. Dicha anulación dará lugar a los siguientes gastos de anulación:

 

– 31 o más días antes de la fecha de inicio del viaje: 0% del total de la estancia o reserva abonada.

– 30 a 21 días antes de la fecha de inicio del viaje: 50% del total de la estancia o reserva abonada.

– 21 a 0 días antes de la fecha de inicio del viaje: 100% del total de la estancia o reserva abonada.

 

Para evitar posibles riesgos con los gastos de anulación recomendamos la contratación de un seguro de anulación como Anulación GO como elemento opcional. Puedes contratarlo directamente con nosotros como elemento opcional. Tienes las Condiciones Generales del seguro en este link.

 

ALOJAMIENTO SIN PLAZA

En caso de no existir plazas en los alojamientos descritos en la web durante alguna semana se comunicará inmediatamente al participante y podrá ofrecerse una opción de similares o superiores características y ubicación sin aumento de precio.

 

FIANZA

 

Para el alojamiento en apartamentos: antes de ocupar el apartamento se deberá realizar el pago en efectivo de la fianza del mismo que es de 300 € por apartamento (75 €/persona en caso de camas compartidas) que se devuelven al final de la estancia al titular de la reserva una vez la dirección de la residencia compruebe el estado de los apartamentos y de la residencia en general.

 

 

TASAS DE MEDIO AMBIENTE

 

Antes de ocupar el apartamento u hotel, cada participante adulto deberá abonar las tasas de medio ambiente que cobran todos los municipios de Alpes y Pirineos franceses: 2,00 €/persona/noche de estancia.

 

Legislación aplicable

 

Las presentes Condiciones Generales se someten a la legislación española, que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento. Ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

El cliente, declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.

DEPHION SL dispone de las Hojas de Reclamaciones correspondientes a disposición de sus clientes. Puede solicitarlas en cualquier momento enviando petición por medio de correo electrónico a info@risecamps.com o por correo ordinario a la dirección más abajo.

 

 COPYRIGHT

 

Todos los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial sobre la página web www.risecamps.com son de titularidad exclusiva DEPHION SL. Por consiguiente, corresponde a dicha entidad el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos, en las condiciones que considere oportunas.

Todos los contenidos incluidos en la citada página web son propiedad de DEPHION SL, titular de la misma, y se hallan accesibles al público con el propósito de proporcionar información relativa a los productos y servicios proporcionados por la citada empresa. Estos contenidos han sido elaborados por la propia empresa y parcialmente a partir de fuentes externas, citando en este caso la fuente original. En ningún caso el acceso libre al contenido de la página web implica ningún tipo de renuncia, transmisión o cesión total o parcial de los derechos, ni confiere ningún derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa y expresa autorización por parte de su titular.

 

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En relación a los contenidos propios elaborados por DEPHION SL, estarán debidamente protegidos con su copyright. Por tanto, se reserva el derecho de efectuar cualquier cambio en cualquier momento sin necesidad de previo aviso amparándose en los derechos que ese copyright les concede.

 

PROTECCIÓN DE DATOS

 

DEPHION SL le garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados por los usuarios de su web. Los datos proporcionados serán incorporados a un fichero automatizado con el fin de facilitar la tramitación de los pedidos y el envío de futuro ofertas especiales para clientes que puedan resultar de tu interés.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, como cliente de DEPHION SL podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación, comunicándolo por escrito a DEPHION SL (C/ RASCAFRÍA 13, VILLAVICIOSA DE ODÓN (MADRID)).

 

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